穀歌分析（Google Analytics）說明和使用

穀歌分析工具（Google Analytics）是穀歌官方發布的一款網站流量統計分析工具，也是同類型SEO工具中功能最強大的那一個，沒有之一。本篇教程，我們就來詳細了解下Google Analytics怎麼用。

Google Analytics是什麼？

Google Analytics是一款網站統計分析工具，通過它你可以實時監測跟蹤網站的表現，包括流量情況和用戶訪問情況。

作為穀歌官方發布的一款產品，它的功能非常豐富、強大，不像其他同類工具隻是簡單地列出些數據，穀歌分析工具不僅會統計網站的整體流量情況，還會給出這些流量的具體組成結構，以及展示網站訪問者的活動流程，讓你可以清楚地了解網站的細節表現。

這款工具自2005年上線以來，一直都是免費提供給用戶使用，隻需自行開通賬號即可。好用又免費，讓Google Analytics占據了流量統計市場七成以上的份額。

Google Analytics是如何統計網站流量數據的呢？

簡而言之，想要穀歌分析工具能夠正常工作，網站上每個你想要統計的頁面代碼中必須包含一段穀歌統計代碼。這段代碼中含有網站對應的一個唯一的GA ID（網站識別號），這個ID的格式一般都是這種樣式：UA-XXXXXX-X。通過這段代碼，穀歌分析工具就可以收集網站實時的流量情況，以及每個用戶訪問網站的路徑、交互情況。

需要注意的是，穀歌分析工具的統計功能會跟蹤用戶行為。歐盟於2018年5月25日正式頒布GDPR（General Data Protection Regulation）法規保護用戶網絡隱私；所以，如果你的網站需要面對歐洲用戶，你就需要在網站上添加相關功能讓用戶知情，並可以自由選擇是否屏蔽穀歌統計功能；不然，你的網站在歐洲區域的表現容易受到影響，甚至處罰。針對這點，我方建站的用戶無需擔心，網站已包含相關功能，具體可以到建站服務頁面查看。

為什麼推薦使用穀歌分析工具？

運營一個網站好比運營一個公司。想要運營好一個公司，你肯定需要了解人員架構以及資金流動。同理，想要運營好一個網站，你需要關注網站的流量情況。

你可能已經創建了一個不錯的網站；但是，如果你不知道你的網站訪問者是誰，他們來自哪裏，他們訪問的是哪些頁面，他們在你的網站上停留了多長時間，以及他們離開你的網站的原因和時間，很可能發生你發費了大量的時間和精力在網站上，卻瞄準錯了受眾這種情況。

另外，你需要了解你的網站上哪些頁面或者文章最受大家歡迎，多發布此類內容很可能幫助你的網站獲得更多的訪問者，提高轉化率。以上這些正是穀歌分析可以幫助你的地方，它可以讓你清楚地了解你的網站流量，這樣你就可以知道如何提高網站表現，進一步提升網站的轉化率。

通過Google Analytics可以獲得哪些統計數據？

• 有多少人訪問了你的網站，又有多少人在點擊登陸網頁後，一直瀏覽你的網站內容？
• 你的網站訪客有哪些？基於他們在你的網站上的交互行為，你能從中了解到什麼？
• 你的網站能夠為移動端和PC端用戶都提供良好的體驗嗎？
• 網站上的哪些頁面表現最好？哪些工作需要加強？
• 訪問者是如何找到你的網站的（搜索引擎，另一個網站，廣告等）？
• 是否有人登陸你的網站/點擊你的某個營銷頁面？
• 訪客具體是如何與網站進行交互的？從一個頁面到另一個頁面的瀏覽順序？

Google Analytics中的常用詞彙解釋

在真正使用Google Analytics這個工具之前，我們最好先了解下相關的詞彙含義，可以讓我們更快地上手這個工具。

• 用戶（Users）- 即訪問網站的用戶；可以查看選定的日期範圍內有多少用戶訪問了網站至少一個頁面。
• 報告（Reports）- Google Analytics提供超過50份免費報告，並能夠創建自定義報告，幫助你分析網站數據，統計流量和記錄訪問者行為。數據圖是常見的報告形式之一。
• 會話（Sessions）– 網站用戶與網站之間的交互行為。
• 流量來源（Traffic Sources）– 顯示用戶是如何訪問到你的網站的，訪問渠道包括自然搜索（Organic Search）、社交媒體（Social）、付費廣告（Paid Search）、外鏈引流（Referral）和直接輸入網址訪問（Direct）。
• 活動（Campaigns）– 跟蹤用戶發現網站的特定方式。比如，Google Analytics可以跟蹤由Google Ads廣告活動帶來的流量。
• 頁面瀏覽量（Pageviews）– 選定的日期範圍內訪問者瀏覽網站的頁面總數。
• 跳出率（Bounce Rate）– 選定的日期範圍內，用戶隻訪問了網站上的一個頁面，沒有其他交互操作就退出訪問的會話的百分比。
• 受眾（Audiences）- 自定義的用戶組。創建這些用戶組，以幫助在穀歌分析報告、重新營銷工作、穀歌廣告活動和其他穀歌網站管理員工具中識別特定類型的用戶。
• 轉化和目標（Conversions & Goals）- 可以把用戶某個交互行為定義為目標，以衡量業務價值。比如，用戶完成在線購買或查看聯系方式頁面。轉化表示網站用戶完成已定義目標的次數。
• 漏鬥（Funnels）— 用戶完成設定目標經過的路徑。

以上提到的常用詞彙，先有個大概印象即可，沒必要把這些都背下來。如果你不太理解某個詞彙，你可以把鼠標懸停在這個詞彙上，一般都會跳出一個消息框解釋詞彙含義。你還可以單擊穀歌分析工具界面右上角的問號，以訪問穀歌分析幫助中心並搜索特定詞彙，查看幫助信息。

如何開通穀歌分析工具？

在我方做穀歌SEO的客戶，可以直接跳過這步操作，我們已經為你開通好了穀歌分析，直接訪問即可，訪問地址：analytics.google.com/analytics/web/。

1. 注冊Google賬號

想要使用穀歌分析，你必須先擁有一個穀歌賬號。如果你已經在使用Google Ads、Gmail、Google Docs、Youtube或任何其他Google產品，你可以使用相同的賬號登錄Google分析。如果你還沒有賬號，就需要先注冊一個：如何申請注冊穀歌賬號

2. 設置穀歌分析賬號

登錄穀歌賬號，然後打開前面提到的Google Analytics網址，點擊“免費開設”。

創建賬號，進行賬號設置，自定義賬號名稱。

帳號數據共享設置，控製如何與其他 Google 產品和服務共享您的 Google Analytics（分析）帳戶數據，默認全部勾選即可，然後點擊“下一步”。

選擇分析的對象，一共有三種：網站、App應用軟件、兩者結合。外貿網站隻需衡量網站數據，所以這裏我們隻選擇網站作為分析對象，確定後點擊“下一步”。

媒體資源設置，填寫網站名稱、網址，選擇行業類別以及報告時區，注意網址開頭是http還是https要選擇正確，不然後期統計不到數據；填寫完成後，點擊“創建”按鈕。

勾選接受Google Analytics（分析）服務條款協議，自此完成創建賬號設置。

3. 設置郵件通知

根據自身需求，勾選跳出的郵件通知選項。穀歌會不定期地發送電子郵件，告知關於 Google Analytics的最新動態。選擇好了，保存即可。

Google Analytics的手機端應用程序，可以自己選擇是否去下載使用，一般不需要，桌面端的使用起來最方便。

4. 獲取跟蹤代碼

經過上述步驟，你即可看到目標網站對應的跟蹤代碼，複製保存整段代碼。

5. 在對應的網站上安裝跟蹤代碼

想要Google Analytics能夠統計網站所有流量，必須在所有頁面上都安裝上之前獲得的跟蹤代碼。不同類型的網站安裝代碼的方式不一，因為很多外貿網站都是Wordpress搭建的，這裏就以Wordpress網站為例。

有些WordPress網站，比如我方建的外貿網站，都是已經預留了穀歌分析跟蹤代碼添加入口，直接把獲得的代碼加入即可。如果沒有這個入口，那就隻能通過手動添加到相關文件中或者使用插件來實現。本著能不用插件就不用插件的原則（太多插件會影響網站加載速度），這裏就教大家手動添加的方法。

首先，登錄到Wordpress網站後台，在左側邊欄找到Appearance（外觀）設置。

進入Appearance > Editor（網站文件編輯器）

如果你是首次使用這個功能，它會提示你注意亂改動文件可能導緻網站運行出錯，點擊已經清楚即可。在跳轉界面的右側邊欄，找到header.php文件，單擊選中。

然後，在左側內容編輯框中找到標簽，在此標簽前面光標處，複製粘貼之前獲得的穀歌分析代碼。最後，點擊“Update File”按鈕，更新文件。

自此，Google Analytics已經成功開通。想要驗證也很簡單，自己訪問一下網站，過段時間看下穀歌分析裏是否記錄到了這次訪問。如果沒有，那麼就檢查下上述步驟哪裏沒有設置正確，重新再設置一遍。

Google分析工具的使用方法

1. 認識穀歌分析賬號結構

想要查看穀歌分析數據，你得先正確選擇對應的賬號。在Google Analytics界面最上方，你可以發現數據來源入口。

點擊進入，即可查看到所有的穀歌分析賬號以及每個賬號下對應的媒體資源。

Analytics（分析）賬號：這是一個大的歸類，其下可以包含多個網站。

媒體資源和應用：每個穀歌分析賬號底下最少得有一個媒體資源，也就是網站。每個網站都對應唯一的跟蹤代碼。

數據視圖：也就是我們最終查看到的統計數據。一個網站可以配置多種視圖，最全的就是全部網站數據視圖。

2. 設立目標

通過設立目標，可以讓Google Analytics跟蹤用戶與網站之間重要的互動行為。拿外貿網站舉例，當一個客戶看過網站上的產品，產生了一定的購買興趣後，很可能就會通過聯系方式和你溝通；客戶一般會在聯系頁面中查找聯系方式，把這個設定為目標，穀歌分析就會進行特定的記錄。另外，隻有設定了目標，穀歌分析工具才好以此為標準，計算網站的轉化情況。

想要進行設立目標操作，我們得通過Google Analytics的管理功能，點擊界面左側邊欄“管理”選項。

找到“全部網站數據”底下的“目標”設置。

接下來，我們開始添加新目標。

穀歌分析自帶了不少目標模板給我們選擇，也可以自己定義。外貿網站的話，我們一般都是想要客戶發送詢盤給我們或者說聯系我們。在已有的模板中，可以找到“谘詢>與我們聯系”，還是比較符合我們的需求的，點選然後繼續。

第二步的目標說明中，我們需要設置目標名稱以及選擇目標類型。按之前所述，我們需要統計的目標對象是訪問聯系方式頁面的客戶，所以這裏我們選擇的目標類型為“目標網址”，然後繼續。

最後，我們需要設置目標的詳細信息，並保存。這裏需要特別注意，網址欄裏不要填寫完整的網址，要填寫去掉域名前綴後的餘下網址。還有兩個可選選項“價值”和“漏鬥”，接下來繼續說明。

價值選項，打開後可以自定義每完成一次目標的價值。

漏鬥選擇，可以統計用戶完成目標經曆的流程。比如，從不同頁面訪問聯系頁面的情況。

目標設置完成。

3. 站內搜索統計

當用戶訪問一個網站沒有第一時間找到自己需要的信息，而這個網站又提供了站內搜索功能。那麼，這個用戶很有可能會使用站內搜索功能，去搜索想要的信息。統計站內搜索數據，可以幫助我們更加了解客戶的需求，在網站經營過程中發布更受用戶歡迎的內容。想要使用這個統計，你的網站得有站內搜索功能，比如我方建的網站都有。

在“管理”中找到“數據視圖設置”，點擊進入。

打開“網站搜索跟蹤”，填寫正確的“查詢參數”，然後保存。

我方建站的查詢參數都是s，確認查詢參數的方法就是到網站中進行一次搜索，然後查看網址中的字符。比如，在我方官網上搜索seo這個詞，顯示的網址如下：

4. Google Analytics首頁儀表盤

剛剛開通的穀歌分析是沒有什麼數據的，Google Analytics從你開通時才會開始收集、統計網站數據。所以，才開通的賬號，建議一兩周後再來查看數據。每次進入穀歌分析或者點擊界面左側的小房子標誌，我們就會來到首頁儀表盤界面。在這裏，我們可以對整個網站數據進行概覽。

用戶、會話、跳出率、會話時常情況：

實時活躍用戶數：

流量規模以及來源渠道，鼠標放在條形柱上即可查看每日流量詳細情況。比如，下圖中所示：1個外鏈引流、6個直接訪問、25個自然搜索流量（SEO）、40個付費流量（穀歌Ads廣告）。

與上個月的流量對比分析：

活躍用戶數隨著時間的推移呈現出什麼樣的趨勢：

留住用戶方面取得的成效：

用戶訪問的時間段統計：

用戶來自於哪些國家地區，鼠標放在地圖上，會顯示該地區的訪問人數：

用戶是通過什麼設備訪問的網站，從這個圖中就能夠看出適合移動端訪問是多麼重要：

用戶最常訪問的網站頁面及其對應的目標價值：

目標達成方面取得的成效：

5. 查看Google Analytics詳細報告

雖然，以上數據對於大部分網站來說已經足夠參考了；Google Analytics仍然能夠進一步提供更加詳細的統計分析報告。我們可以在左側邊欄找到這些詳細報告的查看入口，包括：實時、受眾群體、流量獲取、行為、轉化。

6. 實時報告

實時報告，顧名思義就是當下時間網站的流量統計分析報告，主要包括此時網站上有多少位活躍用戶、網頁瀏覽量、用戶的引薦來源、熱門活躍頁面、熱門社交流量、流量來源地區等數據信息。這項報告主要針對流量較大的網站使用，一般網站沒有太大意義。

7. 受眾群體報告

受眾報告能夠為我們提供有關網站訪問者的詳細信息。我們可以查看到在特定的時間段內網站上的用戶數量、會話數量等信息，可以按每小時、每天、每周和每月分階段查看。另外，我們還可以看到新、老訪客的比例示意圖。除此之外，更加詳細的信息，比如網站訪問者來自哪些國家地區、使用何種語言、使用的瀏覽器以及電腦操作系統都有相應的統計數據。

在“概覽”界面的右上角，可以自由更改日期範圍，以查看不同時期的用戶數據。你還可以勾選“對比”功能，比較相鄰時間段的報告。

數據中不理解的詞彙，你可以把鼠標懸停在詞彙上，穀歌會給出相應的解釋說明。

除了以上提到的統計數據，受眾群體報告中還可以查看到：受眾特征、興趣、地理位置、行為、技術、移動等詳細數據。

“受眾特征”中可以查看到訪問者的年齡、性別發布情況。

如果你之前已經設立了目標，就可以觀察到哪個年齡段的人群轉化率最高。這個信息對於穀歌Ads廣告推廣比較有用，在設置廣告對象的時候，可以選擇最佳的年齡段人群進行針對性推廣，往往也就能夠獲得更高的轉化率。“興趣”統計也有相同的作用。

“地理位置”中可以查看到訪問者使用的語言以及來自哪些國家地區，同樣也能夠查看對應的目標轉化率。

點擊其中的某個國家，你還能看到其下具體城市的相關數據。

“移動”中可以查看到訪問者使用的設備情況，包括手機、電腦和平板，及其具體的設備型號。

通過對比這些信息，如果你發現安卓設備的用戶轉化率要遠高於iOS用戶，那麼在推廣廣告時就應該側重於使用安卓設備的用戶。

8. 流量獲取報告

在此報告中，我們可以查看到網站具體的流量來源渠道，主要的渠道方式有：自然搜索、付費廣告、外鏈推薦、社交媒體。查看“所有流量”>“渠道”即可看到各渠道方式的流量情況。

點擊“來源/媒介”可查看流量的具體來源分布。

在很早版本的穀歌分析中，點擊“渠道”中的“Organic Search”是可以查看到具體哪些關鍵詞給我們的網站帶來了流量，但由於2013年穀歌的加密政策，我們隻能從中看到“not provided”。

有解決方法嗎？當然，而且很簡單，把穀歌分析和Google Search Console（穀歌站長工具）連接起來即可。穀歌站長工具也是穀歌官方發布的實用工具，可以用來監測網站關鍵詞情況。兩者結合，我們就可以在穀歌分析工具中統計到具體關鍵詞帶來的流量情況。

點擊“Search Console”下的任意一個項目，比如“查詢”，你會得到一個集成的提示。

按照它的提示，點擊“設置 Search Console 數據共享”，在跳轉到的資源界面，點擊“調整 Search Console”。

添加需要連接的Search Console賬號。

選擇對應的網站。

下拉，找到保存設置按鈕，點擊“保存”。

再次進入Search Console下方的查詢界面，即可查看到關鍵詞流量情況以及對應的關鍵詞排名等信息。

通過上方的時間欄，可以自由選擇時間段進行查詢。

9. 行為報告

行為報告可以為我們呈現出訪問者與網站之間的具體互動行為是什麼樣的。我們可以查看到網站中哪些頁面最熱門、訪問者最多，以及訪問者在網站中的具體互動行為統計，比如使用站內搜索情況。

除了對用戶行為的統計分析，行為報告中還可以查看到網站的速度。

我們一直強調網站在目標地區的加載速度需要控製在3s內（網站速度如何測試，網站測速工具推薦），外貿建站推薦使用美國主機。從下圖可以看到，使用美國主機的這個網站，除了在亞洲慢些，其他地區都是較快的，通用性強。

10. 轉化報告

在轉化報告中，我們可以查看到目標完成的具體情況。

總結

本篇Google Analytics教程基本上已經含蓋了外貿網站在使用穀歌分析時需要了解的事項。當然，還是有不少功能沒有講解。沒講的功能外貿網站基本上用的不多，很多都是對應在線銷售數據的。大家在具體使用穀歌分析統計工具時，可以參考本教程，通過實際操作對Google Analytics有更深的理解和應用。