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功能介紹
新客自動拉群:在SCRM後台,創建新客自動拉群任務,任務可綁定多個企業員工,客戶通過掃描任務活碼,系統給用戶發送入群二維碼圖片,引導客戶添加員工後,加入企業的群聊,從而對客戶進行分流。用戶好友驗證後,也可向用戶發送的歡迎語,和營銷推廣信息,讓用戶在添加的第一時間就開始了解企業,降低服務成本,提升精細化運營水平,方便後期針對標簽用戶製定專門的運營策略,快速建立私域流量,幫助企業將客戶同時沉澱到員工賬號與客戶群聊中,進行統一運營和管理。
操作流程
1、創建新客自動拉群任務
路徑:企微SCRM>客戶營銷>新客自動拉群-新增拉群任務

創建任務,填寫基本信息

1.任務名稱:用於運營人員標記,易於區分,如:XX渠道任務拉群任務1
2.使用員工:可綁定多個員工,一個活碼最多支持100個員工使用(隻能選擇綁定了企業微信的員工)
4.通過設置:可設置好友申請加為好友時,是自動通過或是員工手動確認後通過。
5.綁定群活碼:上傳企業微信的群聊二維碼的圖片,或是企業微信群活碼的圖片,建議添加少於200人的群聊,一個任務隻能上傳一個群聊二維碼。
6.入群引導語:企業微信好友添加成功後,給客戶發送入群引導語,引導客戶進群。
7.營銷推廣:企業微信好友添加成功後,立即給好友發送平台的企業營銷推廣消息,可設置多種營銷活動,例如:發送優惠券,團購商品,預售商品等。
溫馨提示:在設置活碼時,盡量設置一個營銷活動,主要用於引導客戶訪問商城,會員注冊後系統則把企業微信和公眾號openid進行關聯,綁定後有利用後續對會員進行二次營銷,並為企業帶來流量的轉化。

8.活碼樣式:選擇活碼的樣式圖,可根據渠道推廣場景的需要,設計較有特色吸引人的渠道活碼的海報,比如正海報上加上公司logo,名稱,富有衝擊力的宣傳語等等。
2、下載任務活碼使用
下載任務活碼進行推廣,引流獲客;
活碼的2種形式:鏈接和海報,可根據不同的場景,選擇不同的分享方式


3、掃描任務活碼(二維碼)或是直接訪問任務活碼鏈接,識別後,則隨機出現綁定的員工的微信二維碼或直接出現添加好友企業微信相關信息


4、成功添加好友後,系統根據任務的設置,將對應的入群引導語、群聊二維碼圖片、營銷推廣信息等內容發送給好友,並把該會員綁定為該名員工的下線









