售後管理

功能作用

• 用於審核用戶申請退貨退款的管理。
  

一、售後管理

• 路徑：小程序後台——訂單——售後管理
  

• 訪客通過小程序購買商品後，需要申請售後，可以進入訂單詳情 —— 申請售後填寫原因提交

• 商家在小程序後台——售後管理——系統會生成對應的售後訂單，商家審核後是否同意退款。
  

• 同意退款後錢會原路退回，微信支付的退到微信錢包，餘額支付的退回會員的餘額。
  

• 1.1、審核退款 （具體退款流程參考：http://help.yz168.com/NewsDetail/1012741.html）