小程序在線客服設置

功能作用

• 便於用戶和商家在線及時溝通。
  

效果展示

一.在線客服開啟：

1.1 店鋪——客服設置：客服設置開啟狀態，顯示位置設置：

二.添加商家客服

2.1.管理者登陸微信小程序平台

2.2.選“客服消息”——在線客服功能——添加客服：

2.3.填寫搜索微信號——設置權限

2.4.確認綁定

2.5.綁定成功後——客服消息——點擊在線客服功能：（或直接打開：https://mpkf.weixin.qq.com/客服掃碼登陸）

三.商家小程序管理員或客服掃碼登錄

3.1.（PC上打開：https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理員掃碼登陸）

3.2.登錄成功後（下圖）可看到是否有用戶谘詢接入，接入後可與用戶互相溝通

3.3用戶在手機小程序點客服頁面：

備注：小程序可綁定客服100個。