功能作用
- 便於用戶和商家在線及時溝通。
效果展示

一.在線客服開啟:
1.1 店鋪——客服設置:客服設置開啟狀態,顯示位置設置:

二.添加商家客服
2.1.管理者登陸微信小程序平台
2.2.選“客服消息”——在線客服功能——添加客服:

2.3.填寫搜索微信號——設置權限

2.4.確認綁定

2.5.綁定成功後——客服消息——點擊在線客服功能:(或直接打開:https://mpkf.weixin.qq.com/客服掃碼登陸)

三.商家小程序管理員或客服掃碼登錄
3.1.(PC上打開:https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理員掃碼登陸)

3.2.登錄成功後(下圖)可看到是否有用戶谘詢接入,接入後可與用戶互相溝通

3.3用戶在手機小程序點客服頁面:

備注:小程序可綁定客服100個。






