设计、咨询、工程这类服务型公司，官网拿什么当证据？

服务型公司官网最吃亏的地方，是客户在付钱之前摸不到你的货。卖设备的能拍产品图，卖软件的能放界面截图，设计、咨询、工程这类公司交出去的是判断和经验，拍不出照片。客户点开官网，看到的只能是一堆形容词。所以信任从哪来？答案只有两个字：证据。

做这类站我们当时踩过几次坑，这篇就按证据的思路拆：什么算证据、放多少、放在哪一屏。先从最常见的错说起。

服务型公司官网最常见的错：把案例写成了广告

打开很多设计公司的官网，案例那一栏全是成品大图，配一句「为某品牌提供了一体化解决方案」。客户看到的是什么？一堆好看的图，和一句没法验证的吹捧。他没有看到你的判断过程，也就没法判断你到底行不行。

证据和广告的区别在于可验证。一条合格的案例至少要有 3 样东西：客户是谁（行业可以说，名字可以隐掉）、客户当时的具体问题是什么、你做了什么动作之后问题怎么解决的。过程写得越具体，读的人越容易把自己代进去，替自己问一句「我的项目是不是也这样」。

案例页本身怎么整理、每条放哪几个字段、哪些可以省，之前有一篇专门写过整理清单，直接照着做就行。案例页的整理清单在这里。

流程摊开看，方法本身就是证据

服务没有实物，但服务有方法。把工作流程摊开写：一个项目从需求访谈到最终交付要过几个阶段，每个阶段客户要参与什么、能拿到什么。这些写清楚了，等于把「你们会不会做」这个问题提前回答了。

有个做工程咨询的客户，当时不愿意写流程，怕被同行抄走。后来换了个写法：只写阶段名和客户在每个阶段的参与动作，具体的方法论一条不放。页面挂上去 2 个月，来询价的人开口第一句，从「你们是干嘛的」变成了「你们第二阶段那个评审怎么组织」。问题变具体了，说明客户已经读进去了，销售的前半段功课官网替他做完了。

别怕被抄。写在页面上的那部分流程，本来就是你愿意公开给所有客户看的部分，真正的看家本事在执行里，不在阶段名里。

人是最硬的证据，但别只放头像

团队页很多公司就放一排头像加学历，这算证据吗？勉强算，但很弱。强的写法是把人放回项目里：这位主创做过哪几类项目、在团队里负责哪一段、在什么问题上做过什么决定。哪怕每个人只写两三句，也比一串头衔有用。

客户买服务，买的其实是「一个具体的人来解决我的具体问题」。官网把人写具体了，后面第一次沟通就能少一半寒暄。

第一屏别放口号，放一句有信息量的话

很多服务型公司官网的第一屏是一张大图，压着「专业·专注·成就客户」这类口号。口号不是证据，访客扫过一遍什么也没记住。第一屏应该交代 3 件事：你服务谁、解决什么问题、有什么可验证的资历。

一句话就够。比如「给中小制造企业做精益咨询，累计交付 60 个项目」，比十个形容词堆在一起都硬。数字不用大，六十个小项目对中小客户来说，比「服务过数百家世界五百强」这种没法核的说法可信得多。

报价方式也要有交代

服务型公司还有一个通病：价格那一栏永远写着「面议」。面议不是不能写，但只写面议，客户连你大概在哪个量级都猜不到，询价的门槛就被自己抬高了。

三种放法各有代价：标死价省沟通但把自己锁死，给区间留了余地但要定期维护，只留询价表单最省事也最容易漏掉真客户。之前那篇把三种放法的得失拆过一遍，拿不准就先读它再定。标死价、给区间、只留询价怎么选，那篇讲得细。

不同类型的公司，证据侧重不一样

设计公司靠视觉证据，案例图要大要清晰，但每张图都得配一段「当时的问题和做法」，光有图等于没有证据。咨询公司靠方法证据，流程、框架、对行业的判断都要落在文字上。工程类公司的证据最实：资质、业绩清单、验收记录，一项一项列出来，别只写成一行小字。

对照一下就清楚了。制造业官网的证据是参数，参数表怎么写有另一套讲究，客户真正会读哪几行参数，那篇单独说过；两类站的栏目分法也不一样，制造业官网按型号、按用途分栏目的思路可以对照着看。

证据够了，剩下的交给工具

证据思路定了，落地就是页面结构的事：案例页、流程页、团队页、报价说明，4 个模块撑起一个服务型公司官网。用 H5 自助建站这类系统自己做完全够用，案例模块、询价表单、多级页面都是现成的，改内容走后台就行，路径就一句：后台 → 网站内容 → 页面管理 → 编辑。H5 自助建站的产品介绍页在这里。

想先试再定，也可以直接在线试用，把案例页的结构亲手搭一遍，比看任何介绍都直观。从这条中转页进去就能开始。

预算紧、要上线快，模板类的云-速成美站也能撑起这四个模块。模板的局限在于页面结构改不了，只能换内容和配色，但上面这四个模块它都有现成位置，往里填证据就行。云-速成美站是什么规格，版本和价格都公开在结算页上，自己翻一眼比听谁说都准。

上线前对着这张清单过一遍

• 每条案例都有背景、问题、动作、结果四要素，缺一个就补；
• 流程页写清阶段划分和客户参与动作，不出现「一体化解决方案」这类空词；
• 团队页把人放回项目里，头衔之外至少两句具体经历；
• 报价方式有明确交代，面议也要给出量级线索；
• 资质证书的扫描件挂出来，别只用文字提一句。

证据堆够了，官网才从一张名片变成能替你谈单的销售。这 5 条改完不用花钱，但变化通常比换一套配色大得多。