合同签完三个月,甲方在群里发了一句「这个也要另外收钱?」。翻出合同,改动次数那栏写的是「含 3 次修改」——哪个阶段算一次、改一处文字算一次还是改一版算一次,一个字都没写。
这类争执很少走到仲裁,多数是双方都不痛快地收尾。我把手头几份建站合同摊开对过一遍,含糊的地方反复就是那五处。
改动次数、素材版权、售后期限、涨价条款、终止条件。写成能对账的条款,一页纸够;写成「另行协商」,八页也白搭。
改动次数:一次修改,是改一处还是改一版
「含 3 次修改」这句话几乎每份合同里都有,但它至少有三层歧义。
- 计次单位:改一处文字算一次,还是整页重排算一次
- 计次范围:设计稿阶段的调整算不算,上线后发现的错字算不算
- 累计方式:三个页面各改一次,算 3 次还是算 1 轮
我见过最省事的写法,是把单位钉在「轮」上:一轮指甲方把当轮意见一次性提完,乙方改完回一版。10 页的站,正常 2 到 3 轮能定稿,超出的部分按页计费,一页多少钱也写进去。
强调「一次性提完」不是帮乙方省事。意见分批来,3 轮会被拆成 8 轮,最后没人说得清是谁在拖。
报价单和合同通常是同一份文件递过来的,报价单里漏掉的项目,往往就在改动环节冒出来。报价单里最容易漏的四项讲的就是这件事,两篇可以对着看。
素材版权:字体是最容易赔钱的一项
图片、视频、字体、图标,四类东西的授权状态完全不同。合同里只写一句「素材由乙方提供」,等于什么都没约定。
图片相对好办,正版图库买的图带授权书,用之前问一句「商用授权覆盖客户官网吗」就行。字体最容易出事。网上下的「免费字体」,不少只授权个人使用,商用要另外买。我试过一次,客户自己把标题换成了某款标着免费可商用的字,半年后收到字体公司的函,一款字一年的商用授权几千块,比那页设计费还贵。
有几个是确定能商用的:思源黑体、思源宋体这类开源字体,协议里写明可商用,改字形也允许。想省心就直接用这几个。
判断一款字能不能商用,看授权协议里有没有「商用」这两个字,而不是看下载页面写没写「免费」。方正、汉仪这类厂商的字体,企业站基本都要单独买授权。
视频和客户提供的产品照片,麻烦在另一头:素材是甲方给的,版权责任落在谁身上。稳妥写法是附一份素材清单,逐项写明来源和授权方,乙方只负责排版使用。
售后期限:30 天和 1 年,差的不只是时间
免费维护期这个数字,各家从 30 天到 1 年都有。只看天数没什么意义,要看它包含哪一档。
- 只修故障:页面打不开、表单收不到信、手机端错位
- 含内容代改:每月帮你改 2 次文案、传 10 张图
- 含安全与备份:证书续期、程序升级、数据备份与恢复
三档的成本差得很远。第一档基本是义务,第二档要占人力,第三档是长期责任。合同里写「免费维护一年」,没写清是哪一档,双方的理解一定不一样,真出事时谁也说服不了谁。
还有一处常被漏掉:维护期从哪天起算。上线日、验收签字日、尾款到账日,三个日期能差出一个月。写「自验收签字之日起 12 个月」,比只写「一年」有用得多。
涨价条款:第二年涨多少,谁来通知
建站费用通常分两块,一次性的建设费,和每年的服务费。空间、域名、证书、技术支持都算在后者里。前者往往谈得很细,后者一句「按市场价」就带过去了。
「按市场价」这四个字,第二年就是争议源头。合理些的写法是给上限:年服务费涨幅不超过 10%,调整前 30 天书面通知。有了上限,两边都能做预算。
基础服务的价格本身也在动。SSL 证书的单张有效期这两年一直在缩,2026 年 3 月起最长 200 天,2027 年 3 月起 100 天,2029 年再缩到 47 天。有效期短了,续期次数就多。如果合同把证书续期算进年服务费,得写清一年包含几次,超出的怎么算。
这一条常被当成小事。等到第二年收到一张比去年高 40% 的续费单,才知道当初那句「按市场价」值多少钱。
终止条件:做到一半不做了,钱怎么算
这一项平时没人看,出事时最要紧。合同至少要回答三个问题。
- 已完成部分怎么计价:按页面、按阶段,还是按工时
- 已付的钱退不退,退多少
- 域名、备案、后台账号、素材能不能带走
第三条最容易被忽略。域名注册在服务商名下,终止后转出要走一次转移流程,配合的一天办完,不配合的能拖一个月。备案主体写成公司还好,写成个人,换服务商时得重新备案,20 个工作日又没了。
更稳的做法是把资产归属单独列一条:域名注册在甲方公司名下,备案主体与营业执照一致,后台管理员账号归甲方。这三件事在签约当天就能确认,不必等到终止时再谈。
合同里凡是出现「另行协商」「按市场价」「视情况而定」的地方,都是未来的争议点。能写成数字的,别留成语。
一份能直接抄的核对清单
把五项压成一张表,签约前逐条对一遍,10 分钟够用。腾讯文档 → 新建在线表格 → 一行一条,双方各存一份。
- 改动次数写成「轮」,写明计次口径和超出后的单价
- 图片、字体、视频分别写清授权方与责任方,附素材清单
- 维护期写起算日、包含哪一档、故障响应时间
- 年服务费的涨幅上限与提前通知期
- 终止时已完成部分的计价方式与资产归属
- 交付物清单:源码或导出权限、账号密码、备案信息
- 延期与违约写天数,不写「尽快」
清单里最容易被跳过的是最后一条。延期不写天数,等于没有约束。
条款谈完,改动还得落地。文字类修改在后台是逐页点开改,20 个页面的标题和描述统一调一遍是一下午的活。H5 自助建站的页面与模块清单里能看到每个模块放多少字、哪些位置可改;后台开放了 MCP 服务的话,接 WorkBuddy、Codex 这类 Agent 可以批量改标题、批量配描述。口径说清楚:MCP 目前只在 H5 自助建站、外贸独立站、H5 营销官网这三类开放,云-速成美站、移动商城系统、营销小程序都没有。
签约前还有件小事值得做:把对方的主体信息、成立时间、经营范围,和合同上的公章对一遍。深量是家什么公司这类页面至少能确认对方是个真实主体,不是临时拼的团队。
站还没建的话,先看别人踩过什么坑更划算。用过的人怎么评价里,「改版式要另外加钱」「续费涨价没提前说」这类抱怨,比合同条款更能说明一家服务商的边界在哪。
合同写得细,不等于写得多。五项各两行,一页纸就够,剩下的篇幅留给交付清单。真到了扯皮那一步,能拿出来对的不是措辞,是清单上那几行字。
还没定用哪一档产品的话,H5 自助建站支持在线试用,先在线试用,觉得合适再买。试用时把这张清单对着后台点一遍,哪些能改、哪些没法改,比看合同附件直观。






