谷歌雇用了数千人来审查其搜索结果并向他们提供反馈——这些人被称为“搜索质量评估员”。
“他们的反馈帮助我们了解哪些变化使搜索更有用，”谷歌说。“我们使用评分者的反馈来评估变化，但它们不会直接影响我们搜索结果的排名方式。”
换句话说，谷歌使用来自搜索质量评估者的数据，就像餐厅可能使用其客户的反馈一样。此反馈有助于 Google 评估其算法是否按预期工作。
虽然评分者反馈不会直接影响排名，但随着时间的推移，它会告知 Google 如何调整其算法。这些算法是网络内容排名的关键。
质量评估者遵循的准则称为Google 搜索质量评估者指南。这些指南作为评分者判断搜索结果的一个镜头，可以告诉我们谷歌认为什么是高质量的结果。在创建内容时考虑到 Google 的期望可以帮助您表明相关性并增加排名更高的机会。
谷歌指南中广泛提及的两个概念是：1) 专业知识、权威性和可信赖性 (EAT)；2) Your Money or Your Life (YMYL) 内容。让我们回顾一下这些概念并讨论如何将它们应用于您的网站内容。
定义专业知识、权威性和可信度 (EAT)
EAT 可以被认为是对特定页面的内容可信度的度量。拥有较高的 EAT 意味着您的内容更有可能满足搜索者的需求，这也是 Google 的最终目标。
在评估任何给定页面的 EAT 时，指示评分者考虑：
· 内容创作者的专业知识
· 内容创建者、内容和/或网站的权威性
· 内容创建者、内容和/或网站的可信度
此标准适用于所有类型的页面和网站，甚至八卦和时尚网站、论坛以及介于两者之间的所有内容。所有这些站点都可以显示出高度的 EAT。
以下是指南第 3.2 节（截至 2021 年 10 月）中关于高 EAT 的一些示例：
· 新闻文章应展示新闻专业精神，事实准确，并以帮助访问者更好地了解事件的方式呈现。高 EAT 新闻来源通常会发布他们的编辑政策和审查流程。
· 医疗建议必须由具有医学专业知识或认证的人员或组织提出。它应该由专业人士编写/制作、编辑、审查和定期更新。
· 有关科学主题的信息页面必须由具有科学专业知识的人员或组织制作，并代表公认的科学共识（如果存在共识）。
· 财务建议、法律建议和税务建议应来自可靠来源并定期更新。
· 利基建议主题（即家庭装修、育儿等）应该来自可信赖的、有经验的来源。可信度很重要，因为这些话题会影响个人的财务状况或整体幸福感。
· 关于爱好（即摄影、吉他演奏等）的页面需要专业知识。
因为正式的专业知识差距在例如医疗建议和摄影技巧之间差异很大，所以专业知识是相对于主题来衡量的。质量评估员被指示重视日常专业知识。如果内容创建者在某个主题上有足够的经验使他们成为专家，那么因缺乏正规教育或培训而受到惩罚的可能性很小。
EAT是如何评估的
请记住，搜索质量指南适用于 Google 的人工评分者，而非搜索引擎算法。Google 公共搜索联络员Danny Sullivan将这种关系描述如下：
我们的系统不是在寻找 EAT。我们的评分员正在使用它来查看我们的系统是否运行良好以显示良好的信息。有许多不同的信号表明，如果我们做对了，就会与良好的人类 EAT 评估保持一致。
本质上，谷歌使用各种信号代替“良好的人类 EAT 评估”。
2019 年 2 月，谷歌在一份关于如何打击错误信息的白皮书中披露了其中一个信号，并指出：“谷歌的算法识别与可信度和权威性相关的页面信号。这些信号中最著名的是PageRank，它使用网络上的链接来了解权威性。”
不幸的是，对于网站所有者来说，谷歌没有分享它用来估算 EAT 的其余信号。然而，SEO 专业人员已经采用了 Google 质量指南中的最佳实践，以帮助他们的网站向客户传达专业知识、权威性和可信度。其中一些策略包括使用专家作家、引用他们的来源和定期更新内容，但最佳做法因行业而异。
定义你的金钱或你的生活内容
有些话题比其他话题更严肃。此外，为某些主题创建内容比其他主题需要更多的 EAT。为此，Google 将可能影响一个人的幸福、健康、财务或安全的页面称为“您的金钱或您的生活”页面。
“对于这些 YMYL 页面，我们假设用户希望我们以最严格的可信度和安全标准运营，”谷歌在其打击错误信息的白皮书中表示。“如果我们的算法检测到用户的查询与‘YMYL’主题相关，我们将在我们的排名系统中更加重视因素，例如我们对我们作为响应提供的页面的权威性、专业知识或可信度 [EAT] 的理解。”
简而言之，谷歌在其排名算法中更加重视表明 YMYL 主题的 EAT 的因素。
您应该知道您正在创建的内容是否属于 YMYL 主题。如果是这样，您可能必须加强其 EAT 并定期更新。这有助于您向访问者提供最准确的信息，并向 Google 表明您的内容值得获得良好排名。
以下是 YMYL 主题的示例，来自搜索质量指南的第 2.3 节：
· 新闻和时事：关于国际事件、商业、政治、科学和技术等重要话题的新闻。并非所有文章都一定被视为 YMYL。体育、娱乐和生活方式主题通常不属于 YMYL。
· 公民、政府和法律：关于投票、政府机构、公共机构、社会服务和法律问题（即离婚、子女监护、收养、起草遗嘱）的内容。
· 财务：关于投资、税收、退休计划、贷款、银行或保险的建议或信息。这也适用于允许人们进行购买或转账的网站。
· 购物：有关购买的内容或服务，包括允许人们进行购买的网页。
· 健康和安全：关于医疗问题、药物、医院、应急准备、活动的危险程度等的建议或内容。
· 人群：关于人群的信息或声明。这包括基于种族、民族本源、宗教、残疾、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别或性别认同等的群体。
· 其他：健身和营养、住房信息、选择大学、找工作等等。有许多与重大决策或人们生活的重要方面相关的主题可以被视为 YMYL——请使用您的最佳判断。
传送 EAT 的方法
如前所述，PageRank 算法是用于确定 EAT 的信号之一。这意味着获取指向您内容的反向链接可以帮助您将 EAT 传达给 Google。然而，SEO 行业的共识是并非所有反向链接都具有相同的价值。
例如，谷歌不太可能像重视来自政府网站或华盛顿邮报的链接那样重视 YouTube 视频评论部分中的链接。这使得通过跨论坛发送垃圾链接或通过私人博客网络获取非法链接来操纵系统变得困难。
除了反向链接之外，还有几种方法可以保证您网站的可信度。这里有几个地方可以开始：
· 创建一个“关于我们”页面：您组织的历史及其员工可以帮助将您网站的 EAT 背景化。要透明，但也要强调您的内容值得信赖的原因。如果您要根据数十年的经验发表意见，可以在这里向人们介绍您的专业知识。
· 显示您的详细联系信息：联系信息应包含在“关于我们”页面和页脚中。让访问者很容易与您联系可以传达可信度并有助于建立信任。
· 包括作者传记：展示您的作者的经验和资历，向访问者表明您的内容是由值得信赖的专业知识提供的。包括链接以通过他们的社交媒体帐户和/或电子邮件地址与您的作者取得联系。
· 使用 HTTPS：虽然HTTPS正在迅速成为标准，但 Google 对这些网站的排名更为有利。使用 HTTPS通过加密访问者的信息使您的站点对访问者来说更加安全。更好的安全性甚至可能意味着您的网站更值得信赖。
您的内容还可以通过多种方式帮助传达 EAT：
· 在整个内容中保持重点：虽然您可能不会向汽车修理工咨询管道安装建议，但发布不相关主题的内容可能会引起观众的注意。坚持你的主要主题领域，如果一个主题是切线相关的，一定要解释它们是如何联系的。
· 引用你的消息来源：未经证实的说法只是意见，这使得它们不那么可信。清楚地引用您的信息来源可以通过利用您的来源的 EAT 来增强您的 EAT。
· 保持内容更新：如果您的主题经常变化，这一点尤为重要。新鲜内容更有可能具有相关性，因为它考虑了最新发现、趋势和最近发生的事件。
值得信赖的内容可帮助您满足访问者和搜索引擎的需求
搜索质量指南详细描述了 Google 重视的内容类型。创建页面时请牢记这些原则，以便您可以满足搜索引擎的要求，提升您的排名并吸引更多访问者访问您的网站。
更重要的是，EAT和YMYL是人类的概念。坚持使用它们可以为您的受众提供精心制作的相关内容，从而帮助您充分利用增加的流量。
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