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帮助丨品牌小程序
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小程序在线客服设置
发表时间：
2023-02-23
功能作用
- 便于用户和商家在线及时沟通。
效果展示
一.在线客服开启：
1.1 店铺——客服设置：客服设置开启状态，显示位置设置：
二.添加商家客服
2.1.管理者登陆微信小程序平台
2.2.选“客服消息”——在线客服功能——添加客服：
2.3.填写搜索微信号——设置权限
2.4.确认绑定
2.5.绑定成功后——客服消息——点击在线客服功能：（或直接打开：https://mpkf.weixin.qq.com/客服扫码登陆）
三.商家小程序管理员或客服扫码登录
3.1.（PC上打开：https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理员扫码登陆）
3.2.登录成功后（下图）可看到是否有用户咨询接入，接入后可与用户互相沟通
3.3用户在手机小程序点客服页面：
备注：小程序可绑定客服100个。
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