功能作用
- 便于用户和商家在线及时沟通。
效果展示

一.在线客服开启:
1.1 店铺——客服设置:客服设置开启状态,显示位置设置:

二.添加商家客服
2.1.管理者登陆微信小程序平台
2.2.选“客服消息”——在线客服功能——添加客服:

2.3.填写搜索微信号——设置权限

2.4.确认绑定

2.5.绑定成功后——客服消息——点击在线客服功能:(或直接打开:https://mpkf.weixin.qq.com/客服扫码登陆)

三.商家小程序管理员或客服扫码登录
3.1.(PC上打开:https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理员扫码登陆)

3.2.登录成功后(下图)可看到是否有用户咨询接入,接入后可与用户互相沟通

3.3用户在手机小程序点客服页面:

备注:小程序可绑定客服100个。






