商城设置：退款设置教程

一、商城退款信息有什么作用？

1.商城退款信息是：商家默认的退款收货地址和联系人信息。

2.当遇到客户申请退款时，商家同意退款申请后，系统会自动发出商家的收货地址和联系人信息，方便商家快速处理退款订单。

如何设置商城退款信息？

登录系统后台——商城装修——商城设置

自动清除未付款订单：可设置客户的订单多长时间内未付款就直接删除掉订单。

自动确认收货期限：设置商家发货后多少天后，系统会自动确认收货，无需客户确认。若设置0天，那么商家发货后，马上就会提示商家已确认收货。

退款有效期：当订单确认收货多少天后可退款，超过这个时间段客户订单就不能退款，也不会出现退款按钮。

退款说明、退款联系人信息、退款地址：这些都是商家在处理退款订单时，会优先调用这部分信息，以免商家每次退款都要手工填写退款信息。